Retard délai de livraison

[Lvml]

Bonjour,
Nous avons fait confiance à la société 2 PL pour notre véranda.
Elle devait être terminée fin janvier.
Depuis le début nous n'avons que des soucis :
problème de plan, retard d'une porte fenêtre, différence de blanc à l'intérieur, retard de livraison des spots (qu'on attend toujours), joints autour des verres très mal collés et j'en passe...
Malgré nos appels, mails à la direction, sms, nous n'avons plus de nouvelles depuis plus d'une semaine.
Nous avions d'autres artisans qui devaient intervenir pour notre terrasse et jardin qui ne peuvent toujours pas intervenir à cause de cette attente.
A cette allure, nous ne pourrons pas profiter de notre extérieur cet été..

Quel dédommagement peut on demander? La direction nous proposait 400 euros en moins il y 3 semaines mais nous promettait la fin des travaux en 15 jours.

Merci pour vos réponses.

[js-martin]

Pour les retards, en général, c’est rien du tout sauf s’il y a une clause dans le devis (je n’ai jamais vu cela pour une véranda).

Pour les autres défauts, c’est une négociation ... mais c’est difficile d’estimer ton préjudice.