Forum Véranda

Bonjour à vous,

En ce qui me concerne je suis très déçu par cette entreprise.
Le travail est bien fait, le résultat est magnifique aucun problème de ce côté là (même si une de mes poutres de toit a été montée abimée).

Le souci avec cette entreprise est le SAV, il n'y en a juste aucun. On ne vous rappelle jamais, pas de réponse aux mails, ni aux messages téléphoniques, que vous appeliez sur le site de l'entreprise ou Monsieur Save directement.

En conclusion, achetez en gardant cela à l'esprit.

Il ne s'agit pas de dénigrer le travail effectué mais c'est une constatation dans mon cas.

Bien à vous,
Perandel

Bonjour,

Le SAV est pourtant leur point fort....habituellement.

Avec la crise sanitaire, l’entreprise est en difficulté mais elle devrait rebondir. Je vous en dirais plus bientôt.

Pour revenir à ton problème, peux-tu me dire de quoi tu as besoin ? Je rencontre M. Save le 4 janvier et je peux lui en parler. Pour le moment, ils sont en congés.