Forum Véranda

Les poseurs n'ont pas pu terminer le 3ème jour car le poteau d'angle au Sud était abimé et le volet de la fenêtre trop court, il a donc été monté le 2 avril 2014:

looping35 a écrit :C'était des habitués,des tacherons, mais il sont venu 2 heures le mercredi, de 8h00 à 18h30 le jeudi et une heure le vendredi(ils ont bâclé le travail).
Après avoir fait un dossier de 23 pages et 30 photos, il sont revenu le 2 avril pour finir le travail et corrigé leurs défauts.Quand il y a des problèmes Concept Alu corrige le tir, dommage qu'il y ait des problèmes...

Et ils t'on proposé quoi pour habiller le surbot???

Voilà comment a été habillé mon surbot côté mur OSB,gracieusement je le reprécise, à noter qu' Akena le fait d'office (voir vidéo sur youtube):

Bon ils ne descendent pas aussi bas, mais l'OSB n'est pas en contact avec le surbot:

Est-ce être trop exigeant que de ne pas vouloir que la véranda soit abimée ou de ne pas voir la laine de verre mise du mauvais côté avec un risque d'infiltration d'eau:

Ou doit-on préférer un trop gros joint de mastic (photo pas très bonne):

js-martin a écrit :Je n'ai pas compris le point sur l'isolation (avec la laine de verre dans les gaines). Pour le pare-pluie, cela ne me semble pas très important. Pour l'électricité, cela peut arriver.

Par contre, si tu as des traces visibles sur la peinture ou si le capot ne te plait pas, tu es en droit de demander à ce qu'il soit changé. Ce n'est pas très écologique, ni économique mais si on te livre une voiture neuve avec des traces d'usures sur le capot, c'est normal d'être mécontent.

Je me rappelle que certaines pièces en aluminium de ma véranda venant de chez Reynaers étaient mal peintes : certaines avaient une 'peau d'orange'. Je l'ai signalé à mon vérandaliste qui me les a changé sans aucun problème (c'est moi qui avait l'impression d'être pénible). Cela était simple pour lui car il restait des chutes qui lui permettait de changer les pièces (les parcloses dans mon cas). Dans ton cas, pour une menuiserie complète, c'est sur que cela n'a pas le même coût. Toutefois, le client n'a pas à subir des traces ou des rayures dû à un transport négligé.

La laine de verre est toujours du mauvais côté dans un des poteaux (isole l'extérieur de la véranda contre l'air froid venant du bas et du haut du poteau:

Problème résolu

juan a écrit :Les poseurs travaillent pour Concept Alu ou étaient-ce des interims??? Habituellement ils ont des équipes qui maitrisent plutôp bien la pose de leurs vérandas....
En ce qui me concerne je ne dis pas que tout a été parfait, mais toutes les finitions ont été reprises et j'ai dis au chargé de la qualité que si les poseurs passaient ne serait ce qu'une demi-journée de plus sur le chantier, bien des problèmes pourraient être évités!!!! Vitesse et qualité, oui mais il y a un seuil à ne pas dépasser!!!!

(Un exemple : lorsque les poseurs meulent ou découpent des éléments de la structure ou tout autre pièce métallique à proximité de la véranda, les volets roulants ont subi des projections... Par conséquent j'ai dû demander le remplacement de quelques lames de volets. Ceci pourrait être évité en protégeant ou en s'éloignant!!!)

Les poseurs n'avait pas eu le temps de poser un liteau le long de la fenêtre, quand ils l'ont posé le 2 avril, il n'était plus droit, il a fallu l'enlever et aller en acheter un chez Monsieur Bricolage, hors il n'y en avait pas en 20mm d'épaisseur, il a fallu le couper dans la longueur, résultats: il ne fait pas 20mm, il est véreux et le côté de la fenêtre a du être changé par le SAV:

Problème résolu
J'espère pouvoir combler ce manque lorsque je poserai le Tréspa (le suiveur des travaux m'a dit de mettre double joint, mais j'ai des doutes):

A propos de fenêtre, voilà le spectacle que j'ai, ce matin (je ne lève pas les volets de peur de faire trop de bruit car je suis le seul réveillé):

Je pense qu'il y a un problème de niveau quelque part(axe des volets ou seuil de fenêtre)

C'est mon opinion personnel et non une affirmation(je ne relate que des faits objectifs ne pouvant pas être pris pour de la diffamation), je pense que la véranda a été posé trop vite et que donc, j'aurai donc d'autre problèmes à l'avenir!
J'ai fait 15 ans de manufacturing avant de rejoindre le Labo, et, j'ai remarqué qu'un produit qui a eu des problèmes lors de sa fabrication à plus de chance de revenir en SAV, d'où l'importance de produire bon du premier coup.

Nouveau défaut découvert hier en enlevant le film protecteur, trace du passage d'une lame de cutter:

J'espère que le suiveur des travaux ne me dira pas que le défaut n'existait pas lors de son passage le 9 Avril 2014!

du 7 au 12 avril, j'ai apprécié qu'il fasse froid, avec la caméra thermique du C.E. j'ai pris 400 photos:

Je dois convertir ces fichiers *.SAT en JPG pour analyse.

juan a écrit :Les poseurs travaillent pour Concept Alu ou étaient-ce des interims??? Habituellement ils ont des équipes qui maitrisent plutôp bien la pose de leurs vérandas....
En ce qui me concerne je ne dis pas que tout a été parfait, mais toutes les finitions ont été reprises et j'ai dis au chargé de la qualité que si les poseurs passaient ne serait ce qu'une demi-journée de plus sur le chantier, bien des problèmes pourraient être évités!!!! Vitesse et qualité, oui mais il y a un seuil à ne pas dépasser!!!!

(Un exemple : lorsque les poseurs meulent ou découpent des éléments de la structure ou tout autre pièce métallique à proximité de la véranda, les volets roulants ont subi des projections... Par conséquent j'ai dû demander le remplacement de quelques lames de volets. Ceci pourrait être évité en protégeant ou en s'éloignant!!!)

Les plaquistes vennaient du Morbihan, ils arrivaient vers 8h15, je vous laisse calculer à quelle heure ils se levaient, ils m'ont laissés un souvenir, et Juan a raison de dire que refaire quelque chose peut être pire qu'avant, la preuve, la correction apporté par le SAV est pire:

Tu as des rayures partout... Ma véranda qui a plus de deux ans en a probablement moins...

Intéressant tes photos thermiques : n'hésite pas à faire un nouveau sujet.

Bonsoir

Puis-je me permettre de vous demander si vous avez obtenu une remise significative de la part de Concept Alu svp ?

Nous sommes en "plein " devis et certains nous proposent -20 % voire -23% sans vraiment négocier sur une base de 25 k€ !

Cdt.

Le concurrent directe de Concept Alu,"Véranda Rideau", fait des promos actuellement, en offrant 15% de surface en plus je crois, si vous avez aussi fait un devis chez véranda Rideau, alors ils sont obligés de s’aligner! Ceci dit mieux vaut payer le prix d'une véranda Rideau pour la qualité d'une véranda Concept Alu, je parle pas de la pose qui a été faite n'importe comment en lassant intervenir les autres corps de métier avant la fin de la pose complète de la véranda!
Au fait, chez Concept Alu, il y a une close sur le contrat comme quoi on ne doit divulguer ni les plans, ni les devis

js-martin a écrit :Tu as des rayures partout... Ma véranda qui a plus de deux ans en a probablement moins...

Intéressant tes photos thermiques : n'hésite pas à faire un nouveau sujet.

Voilà un petit résumé des traces de frottements ou rayures à l'intérieure de la véranda (points rouges), désolé pour la chaise qui cache l'impacte laissés par les plaquistes:

js-martin a écrit :Tu as des rayures partout... Ma véranda qui a plus de deux ans en a probablement moins...

Intéressant tes photos thermiques : n'hésite pas à faire un nouveau sujet.

Idem pour moi

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35 Véranda Concept Alu

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