Forum Véranda

Bonjour, tu m'as envoyé un message ? je ne pense pas l'avoir reçu.

Je viens de retenter par message privé...

si si j'ai bien reçu le message sur la boite privée et je t'ai fait parvenir mon nom + tél portable. As-tu bien reçu le tout ?

Bien reçu aussi de mon coté mais fin de semaine chargée. J'ai pas eu le temps de m'en occuper.

Je le fais en début de semaine.

Fuite, évacuation pluviale, SAV
A ce jour, je suis déçu par l'entreprise Akena Véranda : 6 mois pour la pose de la pergola après signature du contrat définitif. Défaut dans la structure (Fuite). Inversion du poteau d'évacuation des eaux pluviales et pas de possibilité de canaliser cette eau qui dégouline le long de mes murs en pierre apparentes qui ont commencé à prendre une teinte foncée et détériore les joints en chaux. Promesse d'intervention depuis 3 mois et toujours rien, malgré mes relances par mail (le téléphone sonne toujours occupé)!!!
Je regrette vraiment de ne pas avoir contacté un artisan local moins cher pour les mêmes prestations et un SAV de proximité.
Je ne vous conseille pas cette entreprise.

Quelle région ?