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par Babeth58
17 avr. 2018 10:16
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA
Réponses : 13
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Re: Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA

Bonjour,
Pas de meuble hauts ni près des vitrages, précaution prise dès la mise en œuvre. Les volets sont fermés surtout de ce côté lorsqu’il fait très chaud, et ouverts le reste du temp, à part la nuit, et de temps en temps lorsqu’il pleut.
Les coulissants sont ouverts oui, et heureusement sinon ...
par Babeth58
13 avr. 2018 10:00
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA
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Re: Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA

Verandanonyme a écrit :
Babeth58 a écrit :Les vitres qui se brisent sont sur des coulissants en alu
Bonjour,
Avez vous des coulissants à 2 vantaux ou des coulissants à 3 vantaux sur 3 rails ?
Ce sont des coulissants à 2 vantaux sur 2 rails
par Babeth58
13 avr. 2018 09:38
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA
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Re: Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA

Pour le vitrage, c’est étonnant : cela vient peut-être d’un mauvais montage ou d’une mauvaise série de verre. Cela est arrivé qu’un vitrage changé se casse à nouveau ?

Pour les températures, c’est normal. Si tu veux avoir chaud l’hiver, il faut des radiateurs bien dimensionnés. Quand à l’été, l ...
par Babeth58
13 avr. 2018 09:26
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA
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Re: Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA

Les vitres qui se brisent sont sur des coulissants en alu
par Babeth58
10 avr. 2018 18:02
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA
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Bris de baie vitrée répétitif véranda AKENA

Bonjour,
Voilà maintenant 4 ans que nous avons fait construire une véranda AKENA COCOON et voilà 2 fois que nous avons des bris de vitres côté sud, sur différentes portes vitrées.
2 fois SAV, AKENA, deux fois chocs thermiques, après des suppositions suivantes :
- objet placé trop de la vitre ...